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招聘类别:社会招聘 工作性质:全职 工作地点:南京
招聘人数:1 发布时间:2018-11-19
1.岗位职责:
1、京东/淘宝在线售前/售后咨询接待
2、订单数据处理,与仓库基础对接
3、客服相关考核指标达成、管理
4、电话及其他咨询形式解答
5、促进顾客下单并提升店铺服务质量
2.薪资待遇:
面议
3.应聘条件:
1、全日制本科及以上学历,具备电商或电销客服经验1年以上。
2、热情开朗、有良好的学习和沟通能力,工作细致耐心,踏实肯干,责任心强,具有良好的团队合作意识。
3、及时做好客户登记及信息管理,熟悉excel等工具,对于客服工作有管理能力